TOUT SIMPLEMENT
Tes questions, nos réponses.
Des formats acceptés à la confidentialité de tes cours, on t’explique comment ça fonctionne.
Qu’est-ce que je reçois exactement ?
Une fiche de synthèse en PDF, un quiz avec son corrigé en PDF et en ligne, ainsi que des flashcards. Avec l’offre Examens, tu reçois aussi un planning jour par jour. Tu retrouves tout sur ton lien personnel.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma fiche ?
L’objectif est une livraison en moins de 15 minutes après confirmation du paiement. Le délai peut varier avec la longueur et la lisibilité du cours. Ta page personnelle indique l’avancement ; si la génération échoue, nous te prévenons par e-mail.
Quels formats de cours puis-je envoyer ?
PDF, photos JPG ou PNG, fichiers HEIC/HEIF et TXT. Tu peux aussi coller du texte. La limite est de 15 Mo, 10 fichiers et 40 000 caractères extraits par commande. Une photo nette et bien cadrée donne de meilleurs résultats.
Est-ce que ça fonctionne avec mes notes manuscrites ?
Oui, si elles sont lisibles. Les photos et les PDF scannés sont analysés par un modèle doté de vision. Les passages illisibles sont signalés : ils ne doivent pas être inventés. Vérifie la fiche avec tes notes.
Faut-il créer un compte ?
Non. Tu commandes avec ton e-mail et reçois un lien privé. Garde-le pour revenir à ta fiche, à ton quiz et à tes flashcards pendant 30 jours après la livraison. Ne le partage pas : il donne accès à tes documents.
L’IA peut-elle se tromper ?
Oui. La génération est conçue pour se limiter à ton cours, mais elle peut omettre ou mal interpréter une information. Relis toujours les documents avec ton cours original. Si tu repères un problème, contacte-nous avec la référence de ta commande.
Puis-je utiliser le service si je suis mineur ?
Tu peux réviser avec le service avec l’accord de ton parent ou tuteur légal. L’achat doit être effectué par un majeur ou avec son autorisation. Ne transmets pas de données personnelles inutiles dans tes cours.
Mes cours restent-ils confidentiels ?
Les fichiers sont conservés dans un stockage privé. Le téléchargement demande ton lien personnel et utilise des liens temporaires. Les fichiers et les textes extraits sont supprimés 30 jours après la livraison. Les prestataires nécessaires sont indiqués dans la politique de confidentialité.
Que se passe-t-il en cas de problème ou de remboursement ?
Après plusieurs tentatives infructueuses, la génération est arrêtée et tu reçois un e-mail. Contacte le support pour demander une reprise ou un remboursement. L’équipe traite le remboursement dans Stripe. Tes droits légaux restent applicables.
Puis-je changer d’avis après le paiement ?
Avant de payer, tu demandes expressément le démarrage immédiat de la production du contenu numérique et reconnais la perte du droit de rétractation dès le début de l’exécution, dans les conditions prévues par la loi. Cette règle ne supprime pas les garanties légales. Consulte les CGV.
Quels cours ai-je le droit d’envoyer ?
Uniquement des contenus que tu es autorisé à utiliser pour tes révisions personnelles. N’envoie pas de manuel entier ou de documents confidentiels sans autorisation. Les documents produits sont réservés à ton usage personnel.
Est-ce que le service peut faire mon devoir ?
Non. Fiche Express est un outil de révision. Le service ne rédige ni dissertation, ni commentaire, ni devoir à rendre. Une consigne de devoir sans véritable cours est refusée.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Colle jusqu’à 1 500 caractères de cours. Tu obtiens trois notions clés et trois questions, directement sur la page. L’essai est limité à une fois par e-mail et trois fois par jour par connexion, sous réserve du budget disponible. Aucun paiement n’est demandé.
Le planning s’adapte-t-il à ma date d’examen ?
Oui, l’offre Examens répartit tes révisions jusqu’à la date choisie, avec des séances courtes, des rappels espacés et des pauses. Il te sert de point de départ : adapte-le à ton rythme.
Il te manque une réponse ? Écris-nous.